Lampada led em oferta é na LampadasOnline Preço Baixo, Entrega Rápida e Compra Segura!

Política de Garantia

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Política de Garantia para Lâmpadas LED LampadasOnline

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POLÍTICA DE GARANTIA PARA LÂMPADAS AMERICAN GENERAL.

1) - Identificação: Este site é de propriedade, mantido, e operado por American General do Brasil Ltda, com endereço na Avenida Colombo, 11.101, Parque Industrial. CEP: 87070-000. Maringá - PR inscrita no CNPJ/MF sob o n. 04.598.896/0004-56, com Inscrição Estadual nº 13523789.

2) - Contato: – Central de Atendimento American General: Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Troca e Devolução de Produtos, a American General disponibiliza os meios dos canais de comunicação listados abaixo:

3) - Modalidades Em atendimento: à legislação de proteção e defesa do consumidor, a American General disponibiliza 2 (duas) modalidades de troca ou devolução de produtos: (I) por arrependimento do consumidor; e (II) por defeito de fabricação do produto.

4) - Devolução por arrependimento do Cliente (no prazo legal). Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à American General, via contato telefônico, e-mail ou correspondência. E requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do Produto, para informar seu arrependimento. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá exercer o seu direito de arrependimento até o primeiro dia útil subsequente. O exercício do direito de arrependimento será processado da seguinte forma:

5) - Devolução ou Troca por defeito no produto (em 365 dias) Se o Produto adquirido no Site por qualquer Cliente apresentar algum defeito ou avaria, o Cliente poderá solicitar a sua devolução ou troca à American General, via contato telefônico, e-mail ou correspondência. O Cliente terá 365 dias corridos, contados da data de emissão da nota fiscal de compra do produto, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução. A análise do pedido de troca ou devolução será processada da seguinte forma:

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* Valores referentes a média nacional de por quilowatt / hora (Fonte: ANEEL)